Warunki świadczenia usług
Regulamin – KuchennyBlask.pl
1. Postanowienia ogólne
Dane kontaktowe
E-mail: kuchennyblask@gmail.com
Nazwa pełna: Adam Lipiński Kozerki
NIP: 5291866800
REGON: 543904706
Adres: Jowisza 40, 05-825 Kozerki
1.3. Sklep KuchennyBlask.pl prowadzi działalność dystrybucyjną, umożliwiając Klientom dostęp do asortymentu produktów oferowanych przez zewnętrznych dostawców, bez konieczności magazynowania ich przez Sklep.
1.4. Towary oferowane na stronie sklepu są wysyłane bezpośrednio z zagranicznych magazynów dostawców do Klientów. Klient, składając zamówienie, staje się importerem towaru i odpowiada za wszelkie formalności celne oraz podatki związane z importem, zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że dostawca stosuje system IOSS (Import One Stop Shop), w którym podatek VAT jest pobierany w cenie produktu. Sklep nie dokonuje zgłoszeń celnych ani nie występuje jako przedstawiciel Klienta.
1.5. Sprzedaż towarów przez Sklep KuchennyBlask.pl nie podlega opodatkowaniu VAT w Polsce, a miejscem opodatkowania jest kraj pochodzenia towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, chyba że dostawca stosuje system IOSS. W takim przypadku VAT jest rozliczany w cenie produktu i odprowadzany przez dostawcę do właściwego organu podatkowego w UE. Sklep informuje Klienta przed złożeniem zamówienia, czy cena zawiera VAT rozliczany przez IOSS, czy też Klient odpowiada za rozliczenie VAT i ewentualnych opłat celnych.
1.6. Sklep współpracuje z zagranicznymi dostawcami i partnerami logistycznymi w celu realizacji zamówień.
1.7. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczeń w dostępności oferty dla określonych grup klientów lub regionów.
2. Realizacja zamówień
2.1. Produkty dostępne na stronie sklepu są oferowane na podstawie współpracy z dostawcami zagranicznymi.
2.2. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności Sklep KuchennyBlask.pl przekazuje zlecenie do dostawcy, który wysyła towar bezpośrednio do Klienta. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.
2.3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa trwa od 4 do 45 dni roboczych.
2.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań dostawców, firm logistycznych, kontroli celnych lub błędnych danych Klienta.
2.5. W przypadku opóźnienia powyżej 45 dni roboczych Klient może odstąpić od umowy, zgłaszając to na: kuchennyblask@gmail.com
3. Zakup towarów
3.1. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży ze Sklepem KuchennyBlask.pl.
3.2. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku: błędów technicznych, błędnych cen lub opisów, braku produktu, naruszenia regulaminu.
3.3. Ceny są cenami brutto i zawierają VAT tylko w przypadku IOSS. W przeciwnym razie Klient odpowiada za VAT i cło.
3.4. Sklep może zmieniać ceny — nie dotyczy zamówień już opłaconych.
4. Odpowiedzialność sklepu
4.1. Sklep dokłada starań, aby informacje były aktualne.
4.2. Sklep nie odpowiada za brak dostępności po zamówieniu.
4.3. Sklep nie odpowiada za opóźnienia logistyczne.
4.4. Sklep nie odpowiada bezpośrednio za jakość produktów dostawców, ale wspiera proces reklamacyjny zgodnie z przepisami (w tym GPSR).
5. Dane klienta i polityka prywatności
5.1. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO.
5.2. Dane mogą być przekazywane dostawcom i operatorom płatności.
5.3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
6. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)
6.1. Produkty spełniają wymogi GPSR i posiadają oznaczenie CE (jeśli wymagane).
6.2. W razie zagrożenia Sklep KuchennyBlask.pl wycofa produkt i poinformuje Klientów.
6.3. Zgłoszenia należy kierować na: kuchennyblask@gmail.com
6.4. Klient zobowiązuje się używać produktu zgodnie z instrukcją.
7. Reklamacje i zwroty
7.1. Reklamacje na podstawie rękojmi (art. 556–576 KC).
7.2. Reklamacje: kuchennyblask@gmail.com
7.3. Zgłoszenie powinno zawierać: numer zamówienia, opis wady, dane kontaktowe, zdjęcia (jeśli możliwe).
7.4. Rozpatrzenie: do 14 dni (do 30 dni przy kontakcie z dostawcą).
7.5. Zwrot: 30 dni od otrzymania towaru.
7.6. Nieodebranie przesyłki — możliwe obciążenie kosztami do 55 zł / produkt (max 400 zł).
8. Postanowienia końcowe
8.1. Sklep KuchennyBlask.pl może zmienić regulamin.
8.2. Złożenie zamówienia = akceptacja regulaminu.
8.3. Spory rozstrzyga właściwy sąd.